Formas de pago

En Grazie puedes pagar con distintas formas de pago. Puedes elegir la que más cómoda sea para ti entre las siguientes formas:

Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard o American Express

Cuenta PayPal

En estos momentos no contamos con cheque como forma de pago. Si no tuvieras una tarjeta de crédito, puedes usar tu cuenta PayPay y recargarla a través de una simple transferencia bancaria.

¿PUEDO USAR CÓDIGOS DESCUENTO/CUPONES?

Sí, puedes pagar con Códigos descuento o Cupones válidos y en ocasión de promociones especiales.

Si tienes un Código descuento o un Cupón, introduce el código alfanumérico en el campo correspondiente y luego haz clic en "Aplicar".

Se volverá a calcular el total de tu pedido con el descuento de la promoción.

¿POR QUÉ HA SIDO RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?

Tu tarjeta de crédito puede haber sido rechazada por los siguientes motivos:

los datos necesarios para el pago no coinciden con los de tu tarjeta;

un simple error tipográfico en uno de los campos a rellenar puede ser la causa del rechazo;

no has activado tu código de seguridad. Algunas tarjetas de crédito, para protegerte de posibles fraudes online, piden un código de seguridad adicional que debes introducir para confirmar el pago. Este código te lo entrega directamente tu banco.

has superado el límite de tu tarjeta

tu tarjeta está caducada.

Tu banco puede proporcionarte toda la información necesaria sobre tu tarjeta de crédito y sobre las formas de pago.

Si crees que existen otros problemas, escríbenos a nuestro Servicio de atención al cliente.

¿CUÁNDO SE CARGARÁ EL PAGO A MI CUENTA?

El pago se cargará a tu cuenta según los plazos establecidos por tu banco o PayPal.

¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE CON GRAZIE?

¡Por supuesto! Los pagos realizados con tarjeta de crédito en nuestra página web están encriptados y son seguros. Tu navegador te indicará esta protección mediante el icono del candado cerrado que se encuentra en la barra de estado.

¿LOS PRECIOS QUE SE MUESTRAN INCLUYEN EL IVA?

Sí, todos los precios que se muestran ya incluyen el IVA, igual que en nuestras tiendas.

¿DÓNDE PUEDO VER MI FACTURA?

La factura relativa a tu pedido la recibirás por correo electrónico.